La matrice d’Ishikawa : l’outil de gestion de projet incontournable
Le diagramme d’Ishikawa, qu’est-ce que c’est exactement ?
Le diagramme d’Ishikawa, également appelé diagramme des causes et effets, est un outil d’analyse largement utilisé en gestion de projet et management. Ce diagramme est inspiré de la forme d’un squelette de poisson, où la tête représente le problème et les différentes arêtes représentent les causes. Cette matrice a été développée par l’ingénieur Kaoru Ishikawa, une référence dans le domaine du management de la qualité.
Les avantages de la matrice d’Ishikawa
La méthode d’Ishikawa offre de nombreux avantages. Elle permet notamment de visualiser les causes d’un problème de manière simple et claire, facilite la communication entre les parties prenantes concernées, accompagne le processus décisionnel et permet également de prévenir les risques.
Comment utiliser le diagramme d’Ishikawa ?
Le diagramme de cause à effets est composé de 5 branches au total, chacune représentant une typologie de cause. On les appelle les 5M : méthode, matière, milieu, matériel et main-d’œuvre. Pour utiliser cette méthode, il suffit de déterminer le problème, cerner et classer les causes et enfin dresser un plan d’action.
Des outils et modèles pour créer un diagramme d’Ishikawa
Pour créer un diagramme d’Ishikawa, il est possible d’utiliser des outils en ligne ou des modèles téléchargeables, comme Canva ou HubSpot. Cette méthode est relativement simple à mettre en place et s’avère être un outil incontournable pour la gestion de projet.
Par votre serviteur dévoué, SAM SESSINOU HOUNKPE-DUFFAY
