Ventes e-commerce : une évolution timide au premier trimestre 2023
Les ventes en ligne ont connu une croissance significative ces dernières années, avec une augmentation du nombre de consommateurs qui préfèrent faire leurs achats en ligne pour des raisons de commodité, de choix et souvent de prix. Mais comment ont évolué les ventes e-commerce au premier trimestre 2023 ? Découvrons-le ensemble !
Bilan global : une progression timide des ventes en ligne
Le bilan du premier trimestre 2023 montre une progression timide des ventes en ligne (+ 6 % des dépenses liées aux achats effectués en ligne par rapport au premier trimestre de l’année précédente). Toutes les catégories de produits ont connu une augmentation des achats, à l’exception de la catégorie des produits high-tech, qui a vu ses ventes baisser de 7 %. Les deux catégories ayant connu les plus grosses hausses entre janvier et mars 2023 sont :
– Bricolage et jardinage
– Sports et auto
Quel comportement d’achat de la part des consommateurs ?
Si toutes les catégories (ou presque) de produits ont connu une hausse des ventes, nous pouvons supposer que c’est parce que les consommateurs ont répondu présent sur les sites e-commerce. C’est confirmé grâce à ces quelques chiffres :
– En 2022, l’e-commerce a vu son chiffre d’affaires augmenter de 13,8 % par rapport à l’année N-1.
– Les produits se vendent moins bien, mais les services ont connu une explosion des ventes sur Internet (+ 36 %).
– 76 % des acheteurs en ligne de l’année 2022 ont déjà effectué un achat en ligne au premier trimestre de 2023.
En revanche, il a également été constaté que le quick commerce perd en popularité. L’étude de Comarketing démontre bien que seulement 28 % des clients des principaux acteurs du secteur ont effectué une commande en ligne depuis le mois de janvier 2023 et que plus de la moitié des acheteurs du quick commerce ont changé de fournisseur et se sont tournés vers d’autres enseignes traditionnelles ayant un service de drive.
De nouvelles plateformes de vente en ligne apparaissent
Parmi les nouvelles plateformes de vente en ligne de ces derniers mois, TikTok Shop. Mais qu’est-ce que c’est exactement ?
TikTok Shop est une place de marché en ligne, intégrée directement à l’application TikTok, où les utilisateurs peuvent acheter des produits. Les produits disponibles sur TikTok Shop sont variés, allant des vêtements et des accessoires de mode aux produits de beauté, en passant par les articles électroniques, les articles ménagers et les articles de sport.
Les vendeurs peuvent créer des pages de produits sur la plateforme, où ils peuvent afficher des images et des vidéos de leurs produits, ainsi que des descriptions et des prix. Les utilisateurs peuvent découvrir les produits de TikTok Shop grâce à une fonctionnalité de navigation dédiée dans l’application, ainsi qu’à des vidéos sponsorisées et des publicités. Les utilisateurs peuvent également interagir avec les produits en laissant des commentaires, en partageant des vidéos, et en ajoutant des produits à leur panier d’achat.
En quelques mois, cette plateforme connait déjà un fort succès, notamment au Royaume-Uni, où la version Beta a été déployée en premier.
Avant de se quitter…
Les ventes e-commerce ont connu une évolution timide au premier trimestre 2023, mais les consommateurs ont répondu présent sur les sites e-commerce. De nouvelles plateformes de vente en ligne apparaissent, comme TikTok Shop, qui connait déjà un fort succès. Si cet article vous a plu, n’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter digitale pour recevoir nos prochains articles. Vous pouvez également suivre nos meilleurs articles via notre flux RSS.
Par votre serviteur dévoué, SAM SESSINOU HOUNKPE-DUFFAY
